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第二届进博会期间 东航计划增开536班航班

2019-11-03 15:15      点击次数:

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员王迪琼 报道:第二届中国国际进口博览会期间,东航计划增加536班航班,并打造全方位服务保障网,便利进博旅客参会出行。 第二届进博会将于11月5日至10日在上海举行,主会场继续设在毗邻虹桥国际机

  《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员王迪琼 报道:第二届中国国际进口博览会期间,东航计划增加536班航班,并打造全方位服务保障网,便利进博旅客参会出行。

  第二届进博会将于11月5日至10日在上海举行,主会场继续设在毗邻虹桥国际机场、亚洲最大的国家会展中心。作为落户上海的民航央企,东航计划加开北京、广州、深圳等主要商务城市和多个省会城市往返上海虹桥机场的航班;并在更多进博出行需求走高的航线上,充分考虑客流量变化,对重点国家、地区及热门城市进行机型优化,增加用宽体机执飞往返上海航班的比例。

  进博会期间,东航将依托自助化服务,全力为旅客打造智慧出行。东航在上海两场正持续完善其自助值机、自助托运、自助过境、自助转机导航、无纸化登机等服务。东航的地服智能服务机器人东东也在虹桥、浦东两场迎候旅客,提供航班出行信息、航班查询、天气查询等互动问询。

  在上海虹桥和浦东两场的东航旗下贵宾室,东航安排了拥有良好语言能力的专业服务团队,迎接各国旅客。此外,东航还在今年新启用的浦东机场卫星厅关键点增加中转引导柜台,并在爱心柜台增加志愿服务人员,以应对可能激增的大客流。行李服务方面,东航将在上海虹桥机场始发的航班上全部启用RFID(无线射频)技术,对托运行李进行更精准的全流程管控,也更方便旅客了解自己托运行李的运输状态。

  安全是进博会运输保障的基础所在,东航正根据航班计划情况,全方位管控东航机队的技术和运行状况,由各专业单位为飞机运行提供充足可靠的技术支援,对航班维护保障涉及的航材、工具设备等进行全面梳理、完成提前调配,确保为进博会提供充足安全可靠的航班运力。东航各系统还开展了专项安全检查,在充分总结首届进博会保障经验的基础上,进一步完善安全管理机制。

  针对进博会的展品货物运输,东航旗下的东航物流公司制定了特殊装载及保障流程,充分保障展品舱位,并开辟进博会绿色通道。

  继首届进博会的礼仪服务之后,100余名东航空姐将继续在第二届进博会期间亮相国家会展中心,作为志愿者参与到进博会的形象礼仪、外事接待、白小姐开奖结果,会场导引、外语翻译等服务中。

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